DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – PERSONENBEZOGENER DATENSCHUTZ FÜR AD EXPERIENCE D.O.O.

AD EXPERIENCE d.o.o., (im Folgenden AD EXPERIENCE) respektiert Ihre Privatsphäre und stützt seine Website auf Technologien, die ein besseres und sichereres Online-Erlebnis bieten. Diese Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten für AD EXPERIENCE (im Folgenden: die Erklärung) bezieht sich auf die von AD EXPERIENCE d.o.o., Gornji Sroki 122D, 51216 Viškovo, erbrachten Dienstleistungen. Beantragt ab 20.04.2022. und im Falle von Widersprüchen gehen anderen Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten vor, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AD EXPERIENCE enthalten sind.
Durch das Surfen und Nutzen der Website www.excursioncroatia.com sowie durch das Versenden von Anfragen, das Unterzeichnen von Verträgen oder den direkten Kontakt vertrauen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten an. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und für welche Zwecke wir sie verwenden, sowie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
AD EXPERIENCE d.o.o.
Gornji Sroki 122D,
51216 Viškovo, Kroatien
Telefon: +385 91 577 5607
Telefon 2: +385 99 685 0900
E-Mail: info@excursioncroatia.com

ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR ERHEBEN
AD EXPERIENCE d.o.o. erhebt nur diejenigen Daten, die Sie uns mitteilen möchten oder die für die Durchführung der vertraglich vereinbarten Leistungen erforderlich sind. Wir erheben personenbezogene Daten wie: Vor- und Nachname, Handy- oder Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
ERHEBUNGSZEITRAUM DER GESAMMELTEN DATEN
AD EXPERIENCE d.o.o. speichert und verarbeitet Daten so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden Vorschriften vorschreiben. Einige der Vorschriften, die die Aufbewahrungsfrist bestimmen, sind: Allgemeine Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).
ZWECK DER ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Alle Arten Ihrer personenbezogenen Daten AD EXPERIENCE d.o.o. zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Durchführung einer Transaktion im Zusammenhang mit dem Verkauf von Tickets – wir erheben personenbezogene Daten, damit wir die vertraglich vereinbarte Dienstleistung für den Kunden vollständig erbringen oder das erforderliche Angebot für den Kunden erstellen können.
• Kontaktaufnahme – während des Vertragsverhältnisses sowie nach Beendigung des Vertragsverhältnisses können wir Sie über folgende Kommunikationswege kontaktieren, für die Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben: Anruf, E-Mail, soziale Netzwerke, schriftlich per Post. Wenn der Kunde seine Zustimmung erteilt hat, können wir die Daten des Kunden verwenden, um Kunden über unsere Dienstleistungen und Neuigkeiten zu informieren.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen – AD EXPERIENCE ist verpflichtet, in bestimmten Situationen bestimmte personenbezogene Daten seiner Kunden den zuständigen nationalen und internationalen Stellen bereitzustellen und zugänglich zu machen.
METHODEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir können Ihre Daten auf folgende Weise erfassen:
• Erfassung von Daten über unsere Website – direkt von Ihnen bei der Buchung oder dem Kauf unserer Ausflüge erfassen wir Informationen über Passagiere über unser Reservierungssystem, wo der Kunde die erforderlichen Informationen eingibt.
• Datenerhebung über direkte Kanäle – Wir können Kundendaten über E-Mail-Kommunikation, Telefongespräche, SMS-Gespräche oder Dritte, die in Ihrem Namen einen Vertrag mit uns abschließen, erfassen. Die erhobenen Daten werden zum Zweck der Angebotserstellung, des Ticketverkaufs oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigt.
• Zustimmung – die Zustimmung des Passagiers bedeutet jede freiwillige, spezielle, informierte und unmissverständliche Äußerung der Wünsche des Befragten, durch die er eine Erklärung oder eine eindeutige Zustimmung zur Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten abgibt. Ohne die Zustimmung des Passagiers werden wir die personenbezogenen Daten des Passagiers niemals für Zwecke verwenden, für die eine Zustimmung gemäß den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
INFORMATIONEN, DIE AUF UNSERER WEBSITE AUTOMATISCH GESAMMELT WERDEN
Wir erfassen automatisch Informationen in Serverprotokolldateien, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Umleitungs-/Ausstiegsseiten und Betriebssystem. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website besser zu verwalten, zu verstehen, wie Sie auf unserer Website navigieren, und um Ihre Erfahrung bei der Nutzung zu verbessern.
SICHERHEIT PERSÖNLICHER DATEN
Wir ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Handhabung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Wenn Sie personenbezogene Daten über unsere Website bereitstellen, werden diese Informationen über das Internet gesendet (mit hochwertiger Verschlüsselung) und auf unseren Servern gespeichert.
WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
AD EXPERIENCE stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken erhoben und verarbeitet werden. Um diese Zwecke zu erreichen und den ausgewählten Dienst vollständig bereitzustellen, muss AD EXPERIENCE Ihre personenbezogenen Daten in einigen Fällen Dritten zur Verfügung stellen, die mit Ihren personenbezogenen Daten weiterhin als Verwalter der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Erfüllung unserer Verpflichtungen fungieren an Sie oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. an andere Reisebüros).